Japonya'nın kalite yönetim sistemi uygulamaları sonucunda yakaladığı kalite zirvesi, kalite arayışındaki tüm dünyanın model arayışına ışık tutmuştur.
Ishikawa, kalite yönetim sistemini, "İnsanlığı esas alan bir yönetim biçiminin insanların sınırsiz güçlerinin gelişmesine izin veren bir yönetim biçimi" olarak tanımlamaktadır.
Üretimde sıfır hata, enerjinin sinerjiye dönüşümü, insan ilişkilerinde insanın yapısına en uygun uygulamalar, çalışanların is doyumuna ulaşmada doruğun zorlanması, ailede anlam arayışındaki hız, toplumsal projelerde katilim ve duyarlığın artısı Kalite yönetim sistemi uygulamalarının Japonya'daki tezahürlerindendir.
Japonya'da kalite yönetim sistemi bu fikirlere dayanarak ilerlemektedir.
