Standardın yeni versiyonu ISO 9001:2015'in ilk taslağı yayınlandı.
Dünyanın En Popüler Standardı ISO 9001 Revize Ediliyor.
İlk kez 1979 yılında BSI tarafından BS 5750 ismiyle yayınlanan kalite yönetim sistemi standardı ISO 9001, yıllar geçtikçe daha büyük bir katılımla kabul ve onay gördü.
Etkin bir kalite yönetim sistemi işletiyor olmanın sağladığı faydalar defalarca istatistiklere konu oldu.
Özellikle Avrupa'da ekonomik krizin etkisiyle maliyet yönetimine daha çok önem vermeye başlayan kuruluşlar, ISO 9001 kalite yönetim sistemi sayesinde edindikleri 'veri toplama ve analiz etme, süreç performans parametreleri belirleme ve hedef koyma' kültürünün meyvelerini topluyorlar.
170 ülkede 1 milyondan fazla kuruluş ISO 9001 kalite yönetim sistemini uyguluyor.
Dünyada en çok bilinen ve uygulanan bu standardın faydalarından bazıları şunlar:
Müşteri güvenini ve memnuniyetini arttırır,
Kalite şartlarına uygunluğu iyileştirir ,
Rekabet gücünü ve pazar payını arttırır,
Üst Yönetim için de çekici olacak finansal farkındalığı yaratır,
Verimliliği ve üretkenliği iyileştirir,
Sapmaları, hurdaları,verimsizlikleri ve hataları azaltır,
Sürekli iyileştirmeyi tetikler,
Proses sürekliliğini ve istikrarını iyileştirir,
Çalışan motivasyonunu ve katılımını arttırır,
Tedarikçi performansını iyileştirir,
Karlılığı arttırır Yönetim sistemi standardı 'en iyi uygulama rehberi' diye anılır.
Bu kadar hızla değişim gösteren hayatımızda, bu tanımın arkasında durmak hiç de kolay değil.
Değişen her şey gibi, ISO 9001 standardının da zaman içinde değişime ihtiyacı olabiliyor.
ISO 9001 standardının geçerli sürümü beş yılda hazırlanmıştı.
ISO (International Organization for Standardization) kural olarak her 5 yılda bir yeni revizyon için taslak hazırlayıp görüşler toplamaya başlıyor. Bazı standartlar için bu daha erken veya geç de olabiliyor.
ISO 9001 standardının yeni versiyonun 2015 yılında yayınlanması planlanmakla beraber bu yeni versiyona temel teşkil edecek olan ilk taslak ISO / CD 9001:2013 yayınlandı.
Standartta meydana gelen önemli değişiklikler:
1- Standardın genel yapısı değişmiştir 8'den 10 maddeye çıkmıştır.
Organizasyonun kapsamı (içeriği)
Liderlik,
Planlama,
Destek,
Operasyon,
Performans Değerlendirme,
İyileştirme.
2- "Ürün" terimi "Mal ve Hizmetler" olarak değiştirilmiştir.
3- Organizasyon kapsamına 2 yeni madde eklenmiştir.
Organizasyonu anlama ve onun içeriği,
İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini anlamak.
4- Proses yaklaşımı için gereklilikler yeni bir madde eklenerek daha açık olmuştur.
5- Standart önleyici faaliyetler için özel bir madde içermeyecektir.
6- "Doküman" ve "kayıt" terimleri "dokümante bilgi" olarak değiştirilmiştir.
7- Dışarıdan temin edilen mal ve hizmetlerin kontrolü her türlü formdaki dış teminleri adreslemektedir.
8- "Sürekli iyileştirme" terimi "iyileştirme" olarak değiştirilmiştir.
