Proseslerin ölçülmeleri, ölçüm metotları ve proseslerin analizi yapabilme, proses yönetimi iyileştirme becerisinin kazandırılmasını hedefleyen proses yönetimi etkileşimleri ve iyileştirme eğitimleri vermekteyiz.
KATILIMCI PROFİLİ;
Tüm departman sorumluları, çalışanları ve yöneticileri.
EĞİTİMİN AMACI;
TS-EN-ISO 9001: 2000 Kalite Yönetim Sisteminin proses yaklaşımı ile ele alınması,
Kalite Yönetim Sistemi proseslerinin tanımlanması,
Proseslerin sırasının ve birbirleri ile etkileşiminin açıklanması,
Proseslerin çalıştırılması ve kontrolünü sağlamak için kriter ve metotların öğretilmesi,
Proseslerin çalıştırılması için gereken kaynak ve bilgilerin aktarılması,
Proseslerin ölçülmeleri, ölçüm metotları ve proseslerin analizi yapabilme becerisinin desteklenmesi,
Sürekli iyileştirme ve pratik çalışma hakkında bilgilendirme.
Belli bir dizi veriyi , müşteri için belli bir çıktıya dönüştüren , tanımlanabilen, ölçülebilen ve birbirine bağlı değer yaratan faaliyetlerin tamamına proses denir.
Belli girdileri içeren ve belli çıktıları üreten,bu bilgileri karakterize edebilen, birbiriyle ilişkili, iş faaliyetleri yürütebilme becerisini kazandırmayı amaçlayan eğitimimiz, tüm personel ve yöneticilerin katılımına uygundur.
